Política de Privacidad

Versión 1 — 27 de agosto de 2026

Esta política de privacidad se aplica tanto al uso de este sitio web (atenasoftware.pt) como al software Atena.

1. Responsable del tratamiento

MK-IS — Consultoria Informática, Lda. ("Grupo MK")
NIF: PT507717686
Domicilio: Rua da Ribeira 258, Bloco D, Loja 3, 4770-207 Joane — Vila Nova de Famalicão, Braga, Portugal
Correo electrónico: geral@atenasoftware.pt
Teléfono: +351 252 696 149

MK-IS — Consultoria Informática, Lda. es la responsable del desarrollo y comercialización del software Atena y la única responsable del tratamiento de los datos personales a los que se refiere esta política.

2. Delegado de protección de datos

El Grupo MK ha designado un delegado de protección de datos, con quien puede contactar para cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales o al ejercicio de sus derechos:

Célia Oliveira — epd@grupomk.pt

3. Normativa aplicable

Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD). Para los usuarios residentes en España resultan además de aplicación la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y, en lo relativo a comunicaciones electrónicas y al almacenamiento de información en dispositivos, la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI).

4. Principios que rigen nuestro tratamiento

Todo tratamiento de datos personales que realizamos se ajusta a los principios del artículo 5 del RGPD:

• Licitud, lealtad y transparencia. Tratamos sus datos de forma lícita y le informamos en el momento de la recogida sobre las operaciones que vamos a realizar.
• Limitación de la finalidad. Recogemos los datos para finalidades determinadas, explícitas y legítimas, y no los tratamos posteriormente de manera incompatible con ellas.
• Minimización. Solicitamos únicamente los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario.
• Exactitud. Mantenemos los datos actualizados y suprimimos o rectificamos sin dilación los que resulten inexactos.
• Limitación del plazo de conservación. Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades declaradas.
• Integridad y confidencialidad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción.

5. Qué datos tratamos, con qué finalidad y con qué base jurídica

5.1 Visitantes de este sitio web

No recogemos datos personales por el mero hecho de navegar por atenasoftware.pt. Este sitio no instala cookies ni utiliza herramientas de analítica. La única información que se almacena en su dispositivo es su preferencia de idioma, según se detalla en nuestra Política de Cookies.

5.2 Solicitudes de demostración y contacto comercial

Datos: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono y el contenido de su consulta.
Finalidad: atender su solicitud, preparar y realizar la demostración del software y remitirle una propuesta comercial.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD).

5.3 Clientes

Datos: datos identificativos y de contacto del cliente y de las personas de contacto designadas, datos de facturación y datos de la relación contractual.
Finalidad: ejecución del contrato, prestación del servicio, soporte técnico, facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
Base jurídica: ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c del RGPD).

5.4 Usuarios del software Atena

Cuando un cliente utiliza el software Atena, el Grupo MK trata datos personales por cuenta de ese cliente, actuando como encargado del tratamiento en el sentido del artículo 28 del RGPD. El cliente es el responsable y quien determina las finalidades.

Los datos que pueden tratarse en ese contexto incluyen: nombre, correo electrónico, teléfono, matrícula del vehículo, datos de localización, número de expediente, dirección postal, lugares de carga y descarga, fotografías del vehículo, credenciales de acceso del operador y datos analíticos y estadísticos de uso.

En estas relaciones suscribimos con el cliente el correspondiente contrato de encargo del tratamiento y nos comprometemos a: tratar los datos únicamente conforme a sus instrucciones; garantizar la confidencialidad de quienes accedan a ellos; asistirle en la atención de los derechos de los interesados y en la notificación de violaciones de seguridad; y suprimir o devolver los datos a la finalización de la relación contractual.

5.5 Proveedores y prestadores de servicios

Datos: datos identificativos, de contacto y de facturación.
Finalidad: gestión de la relación con el proveedor y cumplimiento de obligaciones contables y fiscales.
Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.

5.6 Candidatos a un puesto de trabajo

Datos: los contenidos en el currículum que nos remita.
Finalidad: participación en los procesos de selección.
Base jurídica: consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD).

6. Plazos de conservación

• Solicitudes comerciales que no derivan en contrato: un año desde el último contacto.
• Datos de clientes y proveedores: durante la vigencia de la relación contractual y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción de las acciones derivadas del contrato y de las obligaciones fiscales y contables.
• Datos tratados por cuenta de clientes en el software Atena: durante la vigencia del contrato de prestación de servicios; a su finalización se suprimen o se devuelven al cliente conforme a sus instrucciones.
• Currículums: un año desde su recepción, salvo que nos autorice a conservarlos durante más tiempo.

Cuando no sea posible determinar de antemano el momento en que los datos dejan de ser necesarios, se conservarán mientras subsista la finalidad y, en todo caso, con las medidas de bloqueo previstas en el artículo 32 de la LOPDGDD.

7. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán comunicarse a:

• Administraciones públicas y organismos oficiales, cuando exista una obligación legal.
• Entidades financieras, para la gestión de cobros y pagos.
• Asesorías fiscales, contables y jurídicas, en cumplimiento de obligaciones legales.
• Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento, mantenimiento, soporte y copias de seguridad), con los que hemos suscrito el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD.

No cedemos ni vendemos sus datos a terceros con fines comerciales.

8. Transferencias internacionales

Los datos se alojan en servidores situados en el Espacio Económico Europeo. Si en algún momento fuera necesaria una transferencia internacional, se realizará únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o con las garantías adecuadas previstas en el capítulo V del RGPD, y se informará previamente de ello en esta política.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo el control de accesos, el cifrado de las comunicaciones, la realización de copias de seguridad y la limitación del acceso a los datos personales al personal que estrictamente necesite conocerlos, sujeto a obligaciones de confidencialidad.

10. Violaciones de la seguridad

Si se produce una violación de la seguridad que afecte a datos personales, la notificaremos a la autoridad de control competente en el plazo de 72 horas conforme al artículo 33 del RGPD y, cuando entrañe un alto riesgo para sus derechos y libertades, se lo comunicaremos también a usted sin dilación indebida, conforme al artículo 34 del RGPD. Cuando actuemos como encargados del tratamiento, informaremos al cliente responsable sin dilación indebida desde que tengamos conocimiento de la violación.

11. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer si tratamos sus datos y obtener una copia de ellos.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o completar los incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento en los supuestos previstos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común, o solicitar que los transmitamos a otro responsable.
• No ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

12. Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercerlos escribiendo a epd@grupomk.pt o a la dirección postal indicada en el apartado 1, acompañando copia de su documento de identidad o de otro documento que acredite su identidad.

Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud, prorrogable en dos meses adicionales cuando la complejidad o el número de solicitudes lo justifiquen, en cuyo caso le informaremos de la prórroga y de sus motivos.

Si sus datos están siendo tratados por el software Atena por cuenta de un centro autorizado de tratamiento o de otro cliente nuestro, deberá dirigir su solicitud directamente a esa entidad, que es el responsable del tratamiento. Si nos la dirige a nosotros, se la trasladaremos sin dilación y se lo comunicaremos.

13. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, le agradeceremos que se dirija en primer lugar a nuestro delegado de protección de datos, para tratar de resolver la cuestión.

En todo caso, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Si reside en España, puede hacerlo ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es. Dado que el responsable tiene su establecimiento principal en Portugal, la autoridad de control principal es la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, www.cnpd.pt, ante la que también puede reclamar. Ambas autoridades cooperan conforme al mecanismo previsto en el capítulo VII del RGPD.

14. Comunicaciones comerciales

Podremos remitirle información comercial sobre nuestros productos y servicios por medios electrónicos únicamente cuando usted lo haya autorizado expresamente o cuando exista una relación contractual previa y la información se refiera a productos o servicios similares a los contratados, conforme al artículo 21 de la LSSI.

En cada comunicación dispondrá de un medio sencillo y gratuito para oponerse a recibirlas. También puede solicitarlo en cualquier momento escribiendo a geral@atenasoftware.pt.

15. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento, analítica ni publicidad. Puede consultar el detalle en nuestra Política de Cookies.

16. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o en nuestros tratamientos. Cualquier modificación se publicará en esta misma página con indicación de su fecha de entrada en vigor y, cuando resulte sustancial, se lo comunicaremos de forma destacada. Ninguna modificación reducirá los derechos que le reconoce la normativa vigente.

17. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política de privacidad puede escribirnos a geral@atenasoftware.pt o a epd@grupomk.pt.